PREPARATION DES COMMANDES

Les commandes sont préparées et expédiées par notre magasin à la Plagne Bellecôte.

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EXPEDITION & DELAIS DE LIVRAISON

Une fois les commandes préparées (J+1 ou J+2) elles sont envoyées par la poste. Les délais de livraison en France Métropolitaine peuvent varier de 2 à 3 jours ouvrés à compter du jour de l’expédition de la commande. 

Comptez donc un délai moyen de 2 à 5 jours à partir de la validation de votre commande. 

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FRAIS D'EXPEDITION

Livraison standard : 3-5 jours ouvrables 3€90

Retrait en boutique : gratuit

Pour le moment, les commandes sont expédiées uniquement en France Métropolitaine.

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RETRAIT GRATUIT A LA PLAGNE BELLECÔTE

Vous pouvez aussi venir récupérer votre commande directement au magasin. A vous de choisir au moment du choix de la livraison.

Adresse de retrait :

Tabac Drugstore

Centre commercial Plagne Bellecôte

73210 La Plagne Tarentaise
Tel: 09.67.47.55.00

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FORMULAIRE & CONDITIONS DE RETOUR

Si vous souhaitez échanger un article (parmi ceux mentionnés dans la liste ci-dessous*), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du jour de livraison de votre commande. Tout colis retourné au-delà des délais annoncés sera refusé et renvoyé à l’expéditeur. 

Pour un retour, le client devra faire une demande : par mail tabac.laplagne@gmail.com en spécifiant n°commande et motif de retour. 
Le produit devra être renvoyé dans son emballage d’origine, non endommagé ni porté, accompagné de tous ses accessoires, de son étiquette ainsi que du bon de retour, à l’adresse suivante :

Adresse du retour :

SNC Jessie - Tabac Drugstore

Centre commercial Plagne Bellecôte

73210 La Plagne Tarentaise
Tel: 09.67.47.55.00

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*Voici la liste des articles autorisés pour un échange gratuit ou remboursement sous forme d'avoir : 

- Sweats

- Peluches

- Montres

- Echarpes

- Chaussons

- Housses de casque

 

Concernant le reste des articles proposés sur le site, nous ne pourrons procéder à aucun échange ni remboursement. Seul un échange sur demande sera possible en cas de casse lors de l'envoi. Pour cela, merci de nous contacter via notre adresse mail : tabac.laplagne@gmail.com

 

Bon de retour à télécharger : cliquez ici

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FRAIS DE RETOUR

Le premier retour est gratuit. Les retours suivants ainsi que les risques liés au retour des produits sont à la charge de l’expéditeur.

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ECHANGE, AVOIR OU REMBOURSEMENT

Aucun remboursement, échange ou avoir ne sera effectué avant la réception du produit retourné.
L’échange est possible sous condition de changer uniquement la taille ou la couleur du produit sous réserve de disponibilité des stocks. Tout échange contre un autre modèle donnera lieu à une nouvelle commande.